Toimituskäytäntö
SHIPPING AND DELIVERY
We aim to dispatch all orders within 48 hours during weekdays. During really busy seasons, we may take up to 3-5 days. We ship to all EU countries. We ship all orders as parcel deliveries via the Finnish postal service Posti, Posti international, Asendia, DB Schenker, GSL, Matkahuolto.
We aim to dispatch all orders within 48 hours during weekdays. During really busy seasons, we may take up to 3-5 days. We ship to all EU countries. We ship all orders as parcel deliveries via the Finnish postal service Posti, Posti international, Asendia, DB Schenker, GSL, Matkahuolto.
Please note that our online store is on summer vacation between 3.-30.07.2021. During this time orders can be placed normally online, but they will be shipped from 3.8.2021 onwards.
Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen täyttämistä. Vakiotoimitus on aina ilmainen yli 90 €:n tilauksille.
TOIMITUSAIKA
Toimitusaika Suomeen on yleensä 2–8 työpäivää. Toimitusaika EU-maihin, Islantiin, Liechtensteiniin, Norjaan ja Sveitsiinon yleensä 5–15 päivää. Toimitusajassa ei ole otettu huomioon mahdollisia viivästyksiä, jotka johtuvat maksuluvasta, paikallisten postitoimistojen tai tuontiyritysten lakoista tai kansainvälisistä tulliasioista aiheutuvista viivästyksistä, eikä maasi mahdollisesti vaatimia lisätulleja tai veroja. Ilmoituksia tai palautuksia ei palauteta tulliviivästysten tai tullimaksujen vuoksi, joita emme voi valvoa.
Kun tilaus on käsitelty, emme tee muutoksia toimitusosoitteeseen.
Jotkin toimituspalvelut edellyttävät allekirjoitusta toimituksen yhteydessä. Jos et pysty allekirjoittamaan lähetystä sen toimituksen yhteydessä, sinun on järjestettävä uudelleenkuljetus rahdinkuljettajan kanssa tai haettava tuote itse. Jos et tee niin määräajassa (yleensä 7-14 päivää), lähetys palautetaan meille ja sinun on maksettava uudelleenlähetyksestä.
Jotkin toimituspalvelut edellyttävät allekirjoitusta toimituksen yhteydessä. Jos et pysty allekirjoittamaan lähetystä sen toimituksen yhteydessä, sinun on järjestettävä uudelleenkuljetus rahdinkuljettajan kanssa tai haettava tuote itse. Jos et tee niin määräajassa (yleensä 7-14 päivää), lähetys palautetaan meille ja sinun on maksettava uudelleenlähetyksestä.
VEROT JA MUUT TULLIT
Jos ostat tuotteita Euroopan unionin ulkopuolisesta maasta, sinulta veloitetaan vain tuotteen hinta. Tuontimaksut ovat sinun vastuullasi. Tällaisia tuontimaksuja voivat olla muun muassa tuontitullit, tullit ja paikalliset myyntiverot, jotka on perinyt maa, jonka kanssa toimitat. Näiden maksaminen voi olla tarpeen tilauksen vapauttamiseen tullista saapumisen yhteydessä.
Maksupalveluntarjoaja
Paytrail Oyj toimii maksupalveluntarjoajana ja on valtuutettu maksulaitos. Paytrail Oyj näkyy vastaanottajana pankki- tai luottokorttilaskussasi. Paytrail Oyj välittää maksun edelleen kauppiaalle. Reklamaatioita varten ota yhteyttä verkkosivustoon, joille maksu suoritettiin.
Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: +358 207 181 830
Y-tunnus 2122839-7